返品・交換について

Loop Japanでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一サイズが合わない場合やイメージと異なる場合は、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品の申し込み

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはマイページのご注文履歴より、返品・交換のリクエストを送信してください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き、未着用）で商品を梱包してください。納品書のコピーを同梱いただくとスムーズに処理が進みます。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送品が弊社倉庫に到着し、検品が完了しましたら、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送をさせていただきます。