よくあるご質問

Loop Japanでのショッピングに関する疑問にお答えします

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品詳細ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律で700円(税込)を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が15,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

商品の返品や交換は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用・未洗濯の商品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、およびApple Payをご利用いただけます。

サイズが合うか不安なのですが、サイズガイドはありますか?

各商品ページに詳細なサイズスペック表を掲載しております。また、モデルの着用サイズと身長も記載しておりますので、サイズ選びの参考にしてください。

ギフトラッピングは対応していますか?

はい、有料(550円)にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。